1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок получения, хранения, обработки и защиты персональных и иных данных пользователей Telegram-бота rotbot.ru (далее — «Бот»).

1.2. Использование Бота означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Бота.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми правилами использования Telegram и внешних API (включая OpenAI).

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому пользователю Telegram (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор — администрация Telegram-бота rotbot.ru, организующая обработку персональных данных.

3. Перечень обрабатываемых данных

3.1. В процессе работы Бота могут обрабатываться следующие данные:

  • Telegram ID пользователя;
  • username и отображаемое имя пользователя (если доступны);
  • список Telegram-каналов и ссылки, предоставленные пользователем для анализа;
  • сообщения и команды, отправленные Боту;
  • технические данные: дата и время обращений, язык интерфейса, данные Telegram-клиента;
  • обезличенные данные для статистики и диагностики (например, идентификаторы сессий).

3.2. Бот не требует и не запрашивает у пользователя избыточных персональных данных (например, паспортных данных, банковской информации и т.п.).

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Цели обработки персональных данных:

  • формирование и предоставление пользователю недельного дайджеста, сгенерированного ИИ на основе указанных каналов;
  • обеспечение работы сервиса и диагностика технических неполадок;
  • обратная связь и поддержка пользователей;
  • улучшение качества сервиса и разработка новых функций;
  • выполнение требований законодательства РФ.

4.2. Правовыми основаниями для обработки являются согласие пользователя, выраженное при взаимодействии с Ботом, исполнение договорных или предподдерживающих обязательств (если применимо), а также требования законодательства РФ.

5. Передача данных третьим лицам и внешние сервисы

5.1. Для работы Бот использует внешние сервисы и API (в частности, Telegram API и OpenAI API). В этих случаях часть данных (например, текст сообщений или ссылки на каналы) передаётся в соответствии с требованиями этих сервисов для обработки запроса и генерации дайджеста.

5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для маркетинговых целей без отдельного согласия пользователя. Передача возможна только в случаях, предусмотренных законом, или когда это необходимо для предоставления услуги (например, провайдеры хостинга, сервисы отправки почты) и при условии, что такие третьи лица обеспечивают конфиденциальность и безопасность данных.

6. Сроки хранения и порядок удаления данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

6.2. Пользователь может в любой момент запросить удаление всех своих данных и историю взаимодействий с Ботом отправив обратившись в службу поддержки.

6.3. После получения запроса данные будут удалены или обезличены в разумный срок; восстановление удалённых данных после подтверждения удаления невозможно.

7. Меры безопасности

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или иного неправомерного использования, включая:

  • ограничение доступа к данным сотрудникам с необходимыми правами;
  • шифрование каналов связи при взаимодействии с внешними API;
  • хранение данных на защищённых серверах и использование резервного копирования;
  • регулярный мониторинг и аудит безопасности.

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Поскольку основное взаимодействие происходит в Telegram, классические cookie для веб-страниц используются только на сайте rotbot.ru (если он есть) и регулируются отдельной Политикой использования cookie, доступной по запросу.

8.2. Для диагностики и аналитики внутри инфраструктуры Бота могут использоваться технические идентификаторы и логи, не содержащие чувствительных персональных данных.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о том, какие данные о нём обрабатываются;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченных органах и в судебном порядке.

Для реализации прав пользователь может отправить запрос через Бота или написать в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).

10. Изменения в Политике

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице https://rotbot.ru/privacy-policy, если иное не указано в новой редакции.

10.2. Дата последнего обновления размещена в начале документа.

11. Контакты

По вопросам, предложениям и обращениям, связанным с обработкой персональных данных, можно связаться с Оператором: